Fale com a Pine Tree Legal Assistance

Fale com a Pine Tree Legal Assistance para obter assistência jurídica

Por telefone

Entre em contato conosco pelo número 942-8322 durante nosso horário de atendimento:

  • Segunda-feira, das 12h às 14h30 
  • Terça-feira, das 9h às 11h30 
  • Quinta-feira, das 9h às 11h30 

Pessoalmente

Em nossos escritórios:
Augusta: Quarta-feira, das 9h às 11h30
Bangor: Quarta-feira, das 13h às 16h
Lewiston: Sexta-feira, das 9h às 11h30
Machias: Segunda-feira, das 9h às 11h30 
Portland: Quarta-feira, das 9h às 11h30 
Presque Isle: Segunda, quarta e sexta-feira, das 9h às 11h. É possível que também haja atendimento em outros horários do nosso expediente normal. Ligue para o escritório de Presque Isle e se informe sobre a disponibilidade. 

Em nossas comunidades:
Escritório de Houlton: 1.ª e 3.ª quarta-feira do mês, das 13h às 15h 
Escritório de Fort Kent: 1.ª e 3.ª sexta-feira do mês, das 13h às 15h

Você fala outro idioma além do inglês? 

Se você ligar ou comparecer ao nosso escritório, solicite imediatamente um intérprete, pois ofereceremos um profissional sem custo. 

Você também pode entrar em contato pelo número 207-942-8322. Pressione “2.” Em seguida, pressione: 

 
Deixe uma mensagem informando sua localização no estado, seu problema e como podemos entrar em contato com você. Um funcionário da nossa equipe entrará em contato entre 5 e 7 dias úteis.
 

O que a Pine Tree Legal Assistance faz?

A Pine Tree Legal Assistance (PTLA) é uma organização de assistência jurídica civil, ou seja, que ajuda pessoas com questões legais não criminais a resolver seus problemas. Em alguns casos, isso significa conversar com você por telefone para prestar assessoria sobre um problema e, em outros, significa a representação completa de um advogado em um processo judicial. 

Problemas mais comuns que ajudamos as pessoas a resolver:

Processos criminais

  • Infrações de trânsito
  • Danos pessoais
  • Não atendemos chamadas sobre problemas de Direito de Família. Atuamos em casos relacionados à agressão sexual ou violência doméstica em Direito de Família por meio de um relacionamento especial de encaminhamento junto com organizações locais de advocacia em todo o Maine. Se você estiver sofrendo agressão sexual ou violência doméstica, entre em contato com esses serviços para conhecer os recursos legais e outras ferramentas que podem estar disponíveis. Entre em contato para obter ajuda e apoio em relação à violência doméstica. Entre em contato para obter ajuda e apoio em relação à agressão sexual.

O que você pode esperar ao entrar em contato com a PTLA

Ao entrar em contato pessoalmente ou por telefone para obter ajuda, a primeira etapa do processo é a admissão. Um dos nossos assistentes jurídicos capacitados conversará com você de forma privada para obter mais informações sobre você e sua situação.

Faremos várias perguntas para saber se podemos ajudar você. Perguntas a serem feitas: 

  • Seu problema jurídico 
  • Seu nome e os nomes de outras pessoas envolvidas
  • Suas informações de contato
  • Sua renda e seus bens

Faremos perguntas sobre seus dados demográficos, o que inclui cidadania ou status de imigração. Não compartilharemos informações sobre imigração com o USCIS ou o ICE. 

Eventualmente, não conseguiremos ajudar você com seu problema jurídico. Motivos para não prestarmos ajuda:

  • Ser um assunto legal fora da área de atuação da Pine Tree
  • Existência de um conflito de interesses e regras de ética que nos impedem de prestar assistência
  • Os limites dos beneficiários de nossa assistência jurídica são baseados em renda e bens e, caso você esteja acima desses limites, talvez não possamos ajudar.
  • Alguns dos nossos meios de financiamento nos permitem apenas ajudar pessoas com determinados status de imigração. Por isso, há algumas pessoas a quem não podemos prestar ajuda.

Caso seja elegível, solicitaremos mais informações sobre seu problema jurídico. É recomendável trazer por escrito tudo o que tiver sobre o seu problema. 

Assim que tivermos as informações necessárias, decidiremos se prestaremos assessoria ou trabalharemos mais detidamente no seu caso. Em caso de assessoria, o assistente jurídico trabalhará com você e com um advogado para oferecer orientação sobre o seu caso. Se decidirmos trabalhar mais profundamente no seu caso, encaminharemos você a uma de nossas unidades onde nossa equipe trabalhará com você para resolver o seu problema. Um funcionário da unidade entrará em contato com você em uma semana, ou antes, se o problema apresentar urgência. 

Por que é tão difícil falar com a Pine Tree por telefone? 

Sabemos que o tempo de espera em nossa linha pode ser demorado, porém, atendemos a todo o estado e várias outras pessoas também precisam de nossa ajuda. Trabalhamos em mais de 6 mil casos por ano, mas o número de solicitações por ajuda ultrapassa 10 mil. Se você ligar durante o horário de atendimento e ficar aguardando, alguém atenderá a sua ligação e conversará com você sobre o seu problema. O tempo de espera costuma ser menor no início e no final do expediente. 

É seguro entrar em contato com a Pine Tree?

Sabemos que o sistema de Justiça pode ser complexo e assustador, e, às vezes, fica difícil saber em quem confiar ou em que acreditar. Apresentamos algumas informações sobre quem somos e o que fazemos que podem ajudar você a responder a essa pergunta:

  • A Pine Tree Legal Assistance não é uma entidade pública. Recebemos recursos dos governos estadual e federal, mas isso não significa que trabalhamos para eles: trabalhamos para os nossos clientes. Em muitos casos, representamos pessoas que estão tendo problemas com entidades públicas!
  • A PTLA não cobrará nada pela assistência jurídica. Prestamos assessoria e representamos pessoas que têm direito aos nossos serviços, sem nenhum custo para elas. Nossos clientes podem ter que pagar por despesas como custas judiciais, mas nunca cobraremos por assessoria ou serviços jurídicos.
  • Por exigência de alguns dos nossos financiadores, perguntaremos sobre o status de imigração. Jamais compartilharemos essas informações com o USCIS ou o ICE. A pior coisa que pode acontecer é não podermos ajudar você devido a restrições em nosso financiamento. As regras a esse respeito são bastante complexas, mas é melhor entrar em contato e perguntar do que pressupor que não podemos ajudar apenas por causa do seu status de imigração. 
  • A PTLA sempre providenciará um intérprete, sem nenhum custo para você. Saiba mais sobre seus direitos de acesso ao idioma em tribunais do Maine.
  • Não tomaremos nenhuma medida legal, nem discutiremos o seu caso com ninguém, a menos que conversemos com você primeiro e cheguemos a um acordo sobre o que devemos fazer.
  • Se você tem receio de não estar recebendo tratamento de forma justa, temos um processo para que os clientes reclamem e que essas reclamações sejam ouvidas e levadas a sério. Leia nossa Política de reclamação do cliente.


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