Pine Tree الاتصال بـمكتب

‎الاتصال بـمكتب Pine Tree للحصول على المساعدة القانونية


عبر الهاتف


اتصل بنا على الرقم 8322-942 خلال ساعات الاتصال:

  • الاثنين 12:00 ظهراً – 2:30 مساءً 
  • الثلاثاء 9:00 صباحًا – 11:30 صباحًا 
  • الخميس 9:00 صباحًا – 11:30 صباحًا 

 

زيارتنا شخصياً

:في مكاتبنا

أوغوستا: الأربعاء 9:00 – 11:30 صباحًا
بانغور: الأربعاء 1:00 – 4:00 مساءً
لويستون: الجمعة 9:00 - 11:30 صباحًا
ماتشياس: الاثنين 9:00 – 11:30 صباحًا 
بورتلاند: الأربعاء 9:00 – 11:30 صباحًا 
بريسك آيل: أيام الاثنين والأربعاء والجمعة 9:00 - 11:00صباحًا. قد تكون متاحة أيضًا في أوقات أخرى خلال ساعات العمل العادية، اتصل بمكتب بريسك آيل للاستفسار عن الأوقات المتاحة

:في مجتمعاتنا
مكتب مدينة هولتون: الأربعاء الأول والثالث من الشهر، 1:00 - 3:00 مساءً 
مكتب مدينة فورت كنت: الجمعة الأولى والثالثة من الشهر، 1:00 – 3:00 مساءً

 

هل تتحدث لغة أخرى غير الإنجليزية في المنزل؟ 

إذا اتصلت بنا أو أتيت إلى مكتبنا، فاطلب مترجمًا فوريًا على الفور. ونحن نقوم بتوفير مترجمٍ مجانا

:يمكنك أيضًا الاتصال بنا على 2079428322  اضغط 2 ثم اضغط على

 Pulse 1 para español. (1 للاسبانية) 

للغة العربية اضغط الرقم اثنان (2 للغة العربية) 

Haddii aad rabto Af Somali riix 3. (3 للصومالي)

Pressione 4 para Português. (4 للبرتغالية) 

Fina 5 pona lingala. (5 للينغالا)

( 6 للفرنسية) .Appuyez sur 6 pour le français

(7 للغة الكريولية الهايتية) .Peze 7 pou Kreyòl Ayisyen

 .يرجى ترك رسالة لإعلامنا بمكانك في الولاية، ونوع المشكلة التي تواجهها، وكيف يمكننا التواصل معك. سيتصل بك أحد الموظفين مرة أخرى في غضون 5-7 أيام عمل

 للمساعدة القانونية؟ Pine Tree ماذا يفعل مكتب 

 ‏‏Pine Tree Legal Assistance (PTLA) هي منظمة مساعدة قانونية مدنية – وهذا يعني أننا نساعد الأشخاص الذين يعانون من مشكلات قانونية غير جنائية على حل مشاكلهم. في بعض الأحيان تقدّم الخدمة إليك عبر الهاتف لتقديم المشورة بشأن مشكلة ما، وأحيانًا يعني التمثيل الكامل من قبل محام في المحكمة. 
بعض المشاكل الأكثر شيوعًا التي نساعد الناس على حلها هي:

لا يمكننا المساعدة في القضايا التالية:

  • القضايا الجنائية
  • مخالفات المرور
  • الإصابة الشخصية
  • لا يمكننا تلقي مكالمات حول مشاكل قانون الأسرة. نقوم بالعمل على قضايا قانون الأسرة المتعلقة بالاعتداء الجنسي أو العنف المنزلي من خلال حالة خاصة مع منظمات الدعم المحلية في جميع أنحاء ولاية ماين. إذا كنت تعاني من اعتداء جنسي أو عنف منزلي، فاتصل بهذه الخدمات لمعرفة الموارد القانونية وغيرها من الموارد التي قد تكون متاحة لك. تواصل للحصول على المساعدة والدعم حول العنف المنزلي. تواصل للحصول على المساعدة والدعم حول الاعتداء الجنسي.

ما يمكن توقعه عند الاتصال بـ PTLA


سواء كنت تحصل على المساعدة شخصيًا أو عبر الهاتف، فإن خطوتنا الأولى هي "استحصال المعلومات" معك. سيتحدث معك أحد المساعدين القانونيين المدربين على انفراد للحصول على مزيد من المعلومات عنك وعن وضعك.
لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا المساعدة، سنحتاج إلى طرح الكثير من الأسئلة عليك. سوف نسأل عن: 

  • مسألتك القانونية 
  • اسمك وأسماء الأشخاص الآخرين المعنيين
  • معلومات الاتصال الخاصة بك
  • دخلك وممتلكاتك

سنطرح عليك أسئلة حول الوضع السكاني الخاصة بك، بما في ذلك جنسيتك أو وضعك كمهاجر. لن نشارك معلومات الهجرة مع USCIS أو ICE. 

في بعض الأحيان لا نتمكن من مساعدتك في مشكلتك القانونية. قد لا نكون قادرين على المساعدة لأن:

  • ليست مسالة قانونية يستطيع مكتبنا العمل عليها
  • لدينا تضارب في المصالح والقواعد الأخلاقية تمنعنا من مساعدتك
  • لدينا قيود على من يمكننا مساعدته بناءً على الدخل والممتلكات – وإذا تجاوزت هذه الحدود، فقد لا نتمكن من المساعدة.
  • يسمح لنا بعض تمويلنا فقط بمساعدة الأشخاص الذين لديهم حالات هجرة معينة – لذلك هناك بعض الأشخاص الذين لا يمكننا مساعدتهم.

إذا كنت مؤهلاً، فسنطلب المزيد من المعلومات حول مشكلتك القانونية. من المفيد أن يكون معك كل شيء لديك مكتوباً بخصوص قضيتك.

بمجرد حصولنا على المعلومات التي نحتاجها، سنعلم ما إذا كان بإمكاننا تقديم المشورة لك أو إذا كان بإمكاننا القيام بالمزيد من العمل على قضيتك. إذا قدمنا لك المشورة، فسيعمل المساعد القانوني معك ومع محامٍ لإعطائك المشورة القانونية بشأن قضيتك. إذا كان بإمكاننا القيام بالمزيد من العمل على قضيتك، فسنرسلها إلى إحدى وحداتنا حيث سيعمل موظفونا معًا ومعك للمساعدة في حل مشكلتك. سيتصل بك شخص من الوحدة في غضون أسبوع واحد أو قبل ذلك إذا كانت مشكلتك أكثر إلحاحًا.

 
لماذا يصعب التحدث معنا على الهاتف؟ 

نحن نعلم أن الانتظار على خط الهاتف الخاص بنا يمكن أن يكون طويلاً. نحن نخدم الولاية بأكملها، ويحتاج الكثير من الناس إلى مساعدتنا. نعمل كل عام على أكثر من 6000 قضية لكننا نتلقى أكثر من 10000 طلب للمساعدة. إذا اتصلت خلال ساعات عمل هاتفنا وانتظرت على الخط، فسيقوم شخص ما بالرد على مكالمتك والتحدث إليك بشأن مشكلتك. تكون أوقات الانتظار في بعض الأحيان أقصر في بداية ونهاية كل مناوبة.

 

هل من الآمن لي التحدث مع Pine Tree؟

نحن نتفهم أن النظام القانوني يمكن أن يكون معقدًا ومخيفًا – قد يكون من الصعب معرفة بمن تثق أو بماذا تصدق. فيما يلي بعض المعلومات حول من نحن، وما الذي نفعله والذي قد يساعدك في الإجابة على هذا السؤال:

  • PTLA  ليست وكالة حكومية. نحصل على بعض التمويل من حكومات الولايات والحكومات الفيدرالية، لكن هذا لا يعني أننا نعمل من أجلهم. نحن نعمل لصالح موكلينا. في كثير من الحالات نمثل الأشخاص الذين يواجهون مشاكل مع الوكالات الحكومية!
  • لن تتقاضى PTLA منك أي رسوم مقابل المساعدة القانونية. نقدم المشورة ونمثل الأشخاص المؤهلين للحصول على خدماتنا دون أي تكلفة عليهم. في بعض الأحيان قد يضطر موكلونا إلى الدفع مقابل أشياء مثل تكاليف المحكمة – لكننا لن نفرض عليك أبدًا رسومًا مقابل المشورة أو الخدمات القانونية.
  • نظرًا لأن بعض ممولينا يطلبون ذلك، فسوف نسألك عن حالة الهجرة الخاصة بك. لن نشارك هذه المعلومات أبدًا مع USCIS أو ICE. أسوأ ما قد يحدث هو أننا قد لا نتمكن من مساعدتك بسبب القيود المفروضة على تمويلنا. القواعد المتعلقة بهذا الأمر معقدة للغاية، ولكن من الأفضل التواصل والاستفسار بدلاً من افتراض أننا لا نستطيع المساعدة فقط بسبب وضع الهجرة الخاص بك. 
  • ستوفر PTLA دائمًا مترجمًا فوريًا دون أي تكلفة عليك. تعرف على المزيد حول حقوق الوصول إلى لغتك في محاكم ماين.
  • لن نتخذ أي إجراء قانوني أو نناقش قضيتك مع أي شخص، ما لم نتحدث معك حولها أولاً ونتفق على أن هذا هو ما يجب علينا القيام به.
  • إذا كنت قلقًا من أننا لا نعاملك بإنصاف، فلدينا آلية لتقديم الشكوى، وسماع هذه الشكاوى وأخذها على محمل الجد. اقرأ سياسة التظلم الخاصة بالعميل.

 

هل لديك ملاحظات حول موقعنا الإلكتروني؟ استخدم نموذج التعليقات على موقعنا الإلكتروني لإعلامنا!

Contact Pine Tree Legal Assistance